Novidades » Setembro 2026

O que mudou para você

• oxiadmCadastro de cliente decide o Tier sozinho

  Quem cadastra informa o faturamento anual e escolhe o segmento numa lista fechada. O Tier (Tiny, Small, Medium…) é calculado pelo sistema, e as faixas ficam visíveis ao lado do campo.

  Na prática: Acabou o "R$ 2 milhões é o quê?" na hora de cadastrar, e os relatórios por Tier passam a ser confiáveis porque todo mundo classifica do mesmo jeito.

• oxiadmDashboard responde por que a venda não fechou

  A aba Conversão de ICP mostra a conversão por Tier, o motivo da não conversão e quanto tempo leva para fechar. Saber cancelado, Churn M0 e reembolso saem da conta. Agora ela também separa quem entrou pelo diagnóstico de quem já entrou direto na assessoria, porque são vendas diferentes e misturá-las esconde as duas. E clicar num card, numa barra ou no nome de um Tier filtra o painel inteiro.

  Na prática: A liderança vê onde o funil trava e em qual porte de cliente vale insistir, sem montar planilha à parte — e abre o detalhe de cada número com um clique.

• oxiadmAvaliação de evento por QR Code, anônima

  Cada evento interno — NRR Day, treinamento, Fecha Mês — tem uma avaliação com link e QR Code. A pessoa escaneia, dá as notas de 1 a 5 numa tela limpa, feita para o celular, e pronto. Só responde quem tem acesso ao ADM, uma vez, e a resposta não fica ligada a ninguém. O resultado só abre a partir de três respostas.

  Na prática: Dá para saber se este NRR Day foi melhor que o anterior, com quem respondeu à vontade para dizer o que achou.

• oxiadmCadastro do comercial não entra mais pela metade

  O formulário de entrada do cliente novo passou a exigir o que a esteira precisa: CNPJ, nome fantasia, faturamento anual, e-mail do stakeholder, contrato e Plano de ROI. Faltando algo, o erro diz qual campo é.

  Na prática: Ninguém mais refaz a entrevista por WhatsApp depois, e o cliente já nasce classificado e com contrato à mão.

• oxiadmVariável explicada dentro do sistema

  Nova aba Política mostra quem faz o quê no ciclo da variável e a regra padrão de pagamento e recebimento. Aprovar e rejeitar lançamento ficou restrito ao Admin.

  Na prática: Quem recebe variável entende a regra sem perguntar, e a aprovação tem um dono só.

• oxiadmMenos cliques repetidos em Projetos e Alocações

  A tela de Projetos lembra aba, filtros, busca e a visualização Tabela/Kanban entre visitas. Trocar o time de vários projetos de uma vez virou uma ação só. O workspace do eKyte é digitado uma vez por cliente.

  Na prática: Volta pra tela do jeito que deixou. Remanejamento de squad que levava uma tarde leva minutos.

• oxiadmBônus de retenção de gerente calculado pelo sistema

  Nova aba Retenção dentro da Variável. Ela olha a carteira de cada gerente de projeto e de time, compara quanto essa carteira rende neste mês em relação ao mês anterior e mostra o bônus em três estágios: previsão do mês em curso, prévia do mês que acabou e valor fechado a pagar. Cada pessoa vê a própria linha e a quebra por cliente; a gestão vê todas, fecha o mês e marca como pago. As faixas de pagamento ficam editáveis e congelam no fechamento.

  Na prática: A bonificação que vivia numa planilha abandonada no começo do ano volta com uma régua só e visível para quem recebe: cliente que expande sobe o bônus, cliente que sai derruba, e ninguém precisa refazer a conta de outra pessoa para conferir.

• oxiadmGráfico de receita bate com o número da gestão

  A linha de recorrente do painel de Receita mostrava quase o dobro do card de MRR vigente, porque somava contrato já encerrado cujo prazo ainda não tinha vencido no cadastro. Agora o mês em curso conta só quem está vigente hoje, e os meses passados usam a data em que a baixa foi dada, recuperada do histórico do próprio sistema. Quem encerra um contrato passa a registrar em que dia o serviço acabou.

  Na prática: O gráfico e o card param de contar histórias diferentes sobre o mesmo mês. Como efeito, a saída de cliente aparece no mês certo: alguns números de meses anteriores se movem, e se movem para o valor correto.

• oxiadmA conta por Tier fica aberta, e o ICP começa no Small

  Na tabela por Tier dá para ver a conta inteira: quem ainda está dentro do prazo, quem ficou fora da conta e quem de fato rodou. Clicar em qualquer número abre a lista de quem são os clientes daquela célula. E o ICP contado passa a ser do Small para cima — Tiny mantém linha própria na tela, mas sai do subtotal.

  Na prática: A taxa de conversão deixa de ser diluída por um porte de cliente que não sustenta assessoria, e todo número do painel vira um clique para os nomes por trás dele. O subtotal cai no dia da mudança sem nada ter acontecido na carteira — vale lembrar disso ao comparar com print antigo.

• oxiadmUm lugar só com os atalhos dos sistemas da Matriz

  Nova página Links da Matriz, na seção Sistema do menu e aberta a todos os papéis, com CRM Leads, Financeiro, Workforce, Brokers, Suporte, Growth Learning Rocks, V4 University, Product Compass, Qulture, MOS e Ekyte. Cada link abre a página inicial do sistema, em aba nova.

  Na prática: Acaba a caça ao endereço no favorito de um colega, e quem chega novo na unidade encontra tudo no primeiro dia.

• CRMCRM ganha o modo simples

  A tela passou a ter dois tamanhos. Quem atende começa no menor, só com a lista de conversas, a conversa e a ficha. O resto fica a um clique.

  Na prática: Atendente não precisa escolher entre nove menus para responder um cliente.

• oxiwhatsAlerta quando as conversas param de chegar

  Um vigia checa de hora em hora, em horário comercial, se o arquivo de conversas continua recebendo mensagens. Mais de 3 horas em silêncio dispara e-mail.

  Na prática: Em agosto a captura ficou 11 dias parada sem ninguém perceber. Isso não se repete.

• oxidataNúmeros de Google Ads completos

  Campanhas Performance Max e campanhas pausadas voltaram a entrar na carga de dados.

  Na prática: O investimento em mídia que aparece nos relatórios do cliente é o investimento inteiro.

• oxiadmComissão de vendas do coordenador apurada no ADM

  Nova aba Comercial dentro da Variável: apura, aprova e paga a comissão de vendas do coordenador de receita. O caixa do mês é informado à mão no fechamento, dá para incluir um contrato assinado no mês mesmo que ele só comece a valer depois, e o valor total do contrato passou a contar o número certo de mensalidades.

  Na prática: A venda ganha um incentivo com régua clara e visível, ao lado do variável de entrega, e o fechamento não depende mais de planilha paralela.

• oxiadmCusto do squad segue o que cada cliente consome

  No dash de Squads, o salário de quem atende vários clientes é dividido pela receita de cada um, e não mais em partes iguais; nos squads de escopo fechado conta só o time do próprio squad. Um botão Cards | Tabela mostra uma linha por pessoa com o total dela nos squads. Quem sai no meio do mês custa só os dias trabalhados, e receita zerada no card agora diz o motivo.

  Na prática: O coordenador confere o custo de cada pessoa numa linha só, e cliente que paga mais aparece consumindo mais do time — o que torna a margem por squad mais próxima da realidade.

• oxiadmAviso prévio revertido não conta mais como saída

  Cliente que pediu cancelamento e foi recuperado volta a contar como ativo em receita, churn e dashboards. No bônus de retenção, o cliente em aviso fica na conta de quem o atendia quando o cancelamento foi comunicado, e a quebra por cliente mostra a data do aviso.

  Na prática: Quem recupera um cliente não é punido por uma saída que não aconteceu, e quem estava na conta quando o pedido chegou responde por ele.

• oxiadmForecast bate com a carteira de hoje

  A aba Forecast passou a ler a carteira pela mesma régua do gráfico de receita e ganhou, no topo, a receita reconhecida no mês. Diagnóstico cancelado antes de rodar conta como saída no primeiro mês, como na aba de Conversão.

  Na prática: A base recorrente do Forecast é a mesma do card de MRR vigente, sem número diferente para a mesma pergunta.

• oxiadmQuem saiu da empresa perde o acesso ao ADM

  Em Equipe, o Admin vê em destaque quem já foi desligado e ainda tem acesso, e pode inativar ou reativar com um clique. A pessoa inativada sai do sistema na próxima página que abrir.

  Na prática: Dado de cliente e de salário deixa de ficar aberto para quem não está mais na operação.

• oxiadmPasta do cliente novo nasce no Drive certo

  A criação automática das pastas no kickoff aponta para o novo drive compartilhado da unidade e tenta de novo quando o Google falha por instantes, em vez de travar a esteira.

  Na prática: Cliente novo não fica parado esperando alguém criar a pasta na mão, e ela já nasce onde o time procura.

• oxiwhatsLista de clientes ativos sem grupo de WhatsApp

  A tela de canais passou a mostrar quem tem projeto ativo e nenhum grupo de WhatsApp sendo acompanhado, com o squad e o grupo provável para vincular.

  Na prática: Fica fácil achar o cliente cujas conversas não estão sendo lidas e resolver antes que um problema passe despercebido.

• oxiadmContrato sem projeto fica à vista

  A página de Contratos mostra quantos contratos não têm projeto vinculado, com um filtro para listá-los e um selo na linha. O Admin pode excluir o que for duplicado.

  Na prática: Contrato lançado duas vezes deixa de ficar escondido e de bagunçar receita e comissão.

• oxiadmSaber registra como foi a negociação e por que não vendeu

  Quando o Saber vai para Em Negociação, o sistema pede um comentário sobre a conversa; quando termina sem venda, pede o motivo, escolhido numa lista. A aba Conversão de ICP mostra os motivos e deixa filtrar por eles.

  Na prática: A razão de cada venda perdida fica registrada na hora, e a liderança enxerga quais objeções mais se repetem.

• oxiadmEstreia a aba Saúde do mês

  Nova aba no Dashboard, para Admin e coordenador, com uma foto semanal de cada cliente: sinal do contrato, renovação chegando e cadastro pendente, em fila do mais urgente ao mais tranquilo. No começo de cada mês, a foto do mês anterior fica guardada.

  Na prática: A weekly passa a discutir os clientes a partir de uma lista só, e o mês fechado não muda depois.

O que veio em outubro de 2026

• oxiadmSaúde do mês mostra relação e execução
• oxiadmSaúde do mês mais fácil de usar
• oxiadmRenovação ligada ao contrato anterior
• oxiadmCadastro aceita cliente estrangeiro
• oxiadmCada papel vê o que lhe cabe
• oxiadmPainel de insights lê saúde e valor de contrato
• CRMMensagem enviada pode ser corrigida
• oxiadmBônus da operação saem da planilha
• oxiadmRanking que mostra o que o time conquistou
• oxiadmComissão do comercial com menu próprio
• oxiadmCliente da Matriz ou da unidade
• CRMConversa encerrada volta a abrir
• oxiadmPortal de Partnership para os sócios
• oxiadmConversão do Saber mais fiel
• oxiadmEditar cadastro volta a salvar
• CRMAnúncio de origem e motivo de perda
• CRMResposta sobe ao topo da lista
• CRMConvidado entra direto na empresa
• oxidataColeta de dados mais resistente
• trackingMais de um endereço por cliente
• oxiadmIndicadores mais fiéis ao que o cliente pagou
• oxiadmOrganograma com fotos, coordenação e visão em lista
• oxiadmDesligamento mais rápido