Novidades » Outubro 2026

O que mudou para você

• oxiadmSaúde do mês mostra relação e execução

  O painel passou a trazer, para cada cliente, casos abertos, último contato, tempo em silêncio e o resumo da semana e do mês — sem o texto das conversas. Também compara horas e peças entregues com o contratado, aponta dez dias úteis sem entrega e trabalho fora do escopo, este só a partir de 4 horas no mês. A gestão do projeto aparece à parte, sem entrar na régua.

  Na prática: Coordenador e gerente veem no mesmo lugar se o cliente está sendo atendido e se o contrato está sendo cumprido, sem alerta disparado por poucos minutos avulsos.

• oxiadmSaúde do mês mais fácil de usar

  Busca por nome ou CNPJ e filtros por sinal, squad, gerente, tipo de contrato e pendência, que ficam no endereço da página. Os cartões do topo contam e filtram ao clicar. O menu lateral recolhe em todo o ADM e lembra a escolha, e taxas e valores aparecem formatados.

  Na prática: Cada coordenador chega na própria carteira em dois cliques e cabe mais tabela numa tela de notebook.

• oxiadmRenovação ligada ao contrato anterior

  Ao lançar uma renovação como contrato novo, dá para dizer qual contrato ela renova. O projeto segue junto, a lista mostra os selos "Renovado por" e "Renova", e o aviso de contrato sem projeto deixa de acusar o renovado. Na comissão, na expansão e no bônus de retenção, a renovação ligada conta como continuação: só o aumento de valor vira venda.

  Na prática: Renovar deixa de parecer churn seguido de venda nova, a receita do mês da troca não aparece em dobro e a comissão paga só o que de fato cresceu.

• oxiadmCadastro aceita cliente estrangeiro

  O cadastro ganhou o campo País. Para cliente de fora, o CNPJ dá lugar ao documento fiscal do país, também no formulário de entrada do comercial.

  Na prática: Cliente de fora do Brasil entra no ADM do jeito certo, sem CNPJ inventado, e continua ligado aos outros sistemas.

• oxiadmCada papel vê o que lhe cabe

  O ADM passou a abrir menus e páginas conforme o papel de cada pessoa. Operação e investidor agora acessam a Saúde do mês, só com os clientes em que estão no cadastro ou alocados no projeto. Quem tenta abrir algo fora do seu papel cai numa página que explica o motivo, em vez de um erro. A ficha da pessoa com o mesmo e-mail do login se liga sozinha, e alterar cliente ou contrato ficou restrito ao admin.

  Na prática: Quem toca o cliente acompanha a saúde dele sem pedir acesso a ninguém, e dados de contrato não mudam pela mão de quem não deveria.

• oxiadmPainel de insights lê saúde e valor de contrato

  O painel de insights passou a buscar no ADM o mesmo retrato da Saúde do mês que a tela mostra e, à parte, o valor de cada contrato por mês: fee em vigor, setup e variável realizado, em reais e na moeda original. Mês sem cotação aparece como pendente, em vez de ser convertido errado.

  Na prática: Os números do painel de insights batem com os do ADM, sem planilha no meio nem versão diferente da mesma conta.

• CRMMensagem enviada pode ser corrigida

  Quem atende pelo CRM edita uma mensagem já enviada em até 14 minutos, e o contato vê "Editada" no WhatsApp. Quando a edição vem do celular do cliente ou do vendedor, ela atualiza a mesma mensagem em vez de aparecer como nova.

  Na prática: Erro de digitação ou valor errado se conserta na própria mensagem, sem mandar outra pedindo desculpa.

• oxiadmBônus da operação saem da planilha

  Expansão de cliente, indicação e conversão do Saber agora são lançadas, aprovadas e pagas no ADM, no menu Variável. Quem lança vê uma prévia do valor antes de enviar, o admin aprova (nunca a própria) e o financeiro registra o recebimento e o pagamento de cada parcela. O histórico de 2026 já está lá. Uma rejeição feita por engano pode ser reaberta pelo admin.

  Na prática: Cada pessoa acompanha em que pé está o próprio bônus, e as regras e os valores pagos ficam num só lugar em vez de numa planilha à parte.

• oxiadmRanking que mostra o que o time conquistou

  O Ranking da Variável virou uma vitrine aberta a todo o time: total de bônus pago, de onde veio cada parte, pódio dos três primeiros, os demais com barra comparando ao líder e quem recebeu no último repasse. A conferência detalhada continua na aba Comissões.

  Na prática: O time enxerga o reconhecimento de quem contribuiu com a unidade, e não só uma tabela de conta.

• oxiadmComissão do comercial com menu próprio

  A comissão de vendas do coordenador saiu do menu Variável e foi para o menu Comercial, com Fechamento, Recebimentos e Política. Links antigos levam para o lugar novo.

  Na prática: Variável fica só com o incentivo da operação, e o comercial acha a própria comissão sem misturar com a dos outros.

• oxiadmCliente da Matriz ou da unidade

  Cada cliente agora tem a origem, Matriz ou unidade, com um selo na ficha e na lista; a entrada do comercial passou a pedir esse dado e a carteira atual já veio preenchida. No painel de Conversão apareceu a pauta do Saber para o comitê: quem está em andamento, quem termina no mês, quem passou do prazo e quem está em negociação, separando Matriz e unidade.

  Na prática: A pergunta do comitê sobre quantos Sabers vieram da Matriz tem resposta na tela, e a taxa de conversão da unidade deixa de misturar cliente que a Matriz trouxe.

• CRMConversa encerrada volta a abrir

  Se o cliente responde até 7 dias depois de a conversa ser encerrada, ela reabre com o mesmo assunto, responsável e card. A caixa de entrada se atualiza sozinha a cada 15 segundos. Da própria conversa dá para pôr o contato no funil e trocar o assunto, e o microfone fica ao lado do enviar. O gestor ajusta palavras-chave, encerramento automático e prazo de reabertura em Configurações > Conversas.

  Na prática: Nenhuma resposta de cliente fica perdida numa conversa fechada, e o histórico do atendimento continua no mesmo lugar.

• oxiadmPortal de Partnership para os sócios

  Os sócios da unidade ganharam um portal próprio com o valor da participação, os acionistas, a destinação do resultado, as amortizações e os contratos, além de uma visão do valor da unidade. A ficha passou a marcar quem é sócio, e o cálculo de recompra e saída segue o acordo de sócios vigente.

  Na prática: Cada sócio acompanha a própria posição e o que foi pago num só lugar, sem planilha e sem pedir a ninguém.

• oxiadmConversão do Saber mais fiel

  Quem já veio com o serviço vendido no mesmo contrato sai da taxa de conversão e aparece num grupo próprio. Quando dois serviços entram no mesmo dia, a porta de entrada segue uma ordem fixa, e quem veio só com o Ter e depois assinou o Executar passa a contar como conversão.

  Na prática: A taxa de conversão mostra só o que o Saber de fato gerou, e o resultado não muda de um dia para o outro.

• oxiadmEditar cadastro volta a salvar

  A edição de pessoas no cadastro dava erro de dados inválidos em toda tentativa, e agora salva normalmente.

  Na prática: Corrigir um cadastro deixa de ser impossível.

• CRMAnúncio de origem e motivo de perda

  A conversa mostra o anúncio de onde o contato veio, com uma prévia maior ao passar o mouse, focar ou tocar na miniatura. Negócio perdido passa a ter um motivo registrado, com uma lista já pronta, e o motivo fica travado depois de lançado.

  Na prática: O time sabe de qual anúncio vem cada venda e por que cada negócio escapou.

• CRMResposta sobe ao topo da lista

  A lista de conversas ordena pela última mensagem, e a conversa aberta só é marcada como lida enquanto alguém está olhando para ela.

  Na prática: Quem respondeu fica à vista e nenhuma mensagem some como lida sem ter sido vista.

• CRMConvidado entra direto na empresa

  Quem é convidado para uma empresa e ainda não tinha acesso a nenhuma deixou de cair numa tela vazia e entra direto na empresa que o convidou.

  Na prática: O convite funciona na primeira entrada, sem ajuda do suporte.

• oxidataColeta de dados mais resistente

  A leitura do CRM Kommo passou a tentar de novo quando a conexão cai no meio, e a execução não fica mais pendurada quando o banco suspende por inatividade. Empresas que saíram do ADM aparecem numa tabela, com opção de inativar uma a uma ou em lote.

  Na prática: Os dados chegam completos sem rodada perdida, e a base fica em dia com quem saiu.

• trackingMais de um endereço por cliente

  A coleta passou a aceitar vários endereços por cliente, e um novo evento registra redirecionamento de fornecedor, só para análise. Um novo cliente já foi cadastrado nesse formato.

  Na prática: Clientes com mais de uma página de captação passam a ser medidos sem remendo.

• oxiadmIndicadores mais fiéis ao que o cliente pagou

  O valor de vida do cliente (LTV) passou a somar o que valeu em cada mês, e os aditivos de contrato passam a valer da data certa, de modo que aumentos e reduções voltam a aparecer nos indicadores de retenção. Ganhou também um teto de custo de aquisição por faixa e um filtro por produto (Saber, Ter, Executar, Potencializar), com ticket médio sem diluição.

  Na prática: Os números refletem a receita real de cada cliente, e dá para comparar os produtos entre si sem distorção.

• oxiadmOrganograma com fotos, coordenação e visão em lista

  A lista, a ficha e o Custo Estrutura mostram a foto da conta Google de cada pessoa. O quadro de cada squad indica quem coordena, quem tem saída marcada aparece destacado e a função vem do cargo da ficha. Há também uma visão em lista, ordenável, com total no rodapé.

  Na prática: Fica fácil ver quem é quem, quem lidera cada squad e quem está de saída, sem abrir ficha por ficha.

• oxiadmDesligamento mais rápido

  No desligamento de alguém, dá para passar todas as responsabilidades a uma só pessoa de uma vez, e cliente inativo deixou de pedir sucessor.

  Na prática: Menos cliques e menos pendências falsas ao reorganizar a equipe.

O que veio em novembro de 2026

• oxidataNPS cobre Saber, Ter e clientes da Matriz
• oxiadmConsultor do Saber move o próprio card
• oxiadmContrato a um clique na esteira
• CRMAcesso que expira avisa e pode voltar
• oxiadmEntrada de cliente com menos trabalho manual
• oxiwhatsGrupo do cliente se liga sozinho
• oxiadmAba Churn: o que sai e quanto custa repor
• oxidataSatisfação e valor percebido junto do NPS
• oxiadmSistemas da Oxicore na página de atalhos
• oxiadmChurn por tempo de casa e saídas previstas
• oxiadmSimulação de investimento e plano de crescimento
• oxiadmVenda contada no mês certo
• oxiadmTroca de CNPJ sem falso cancelamento
• oxiadmOnboarding com kick-off e sinais do grupo